Thủ tục hành chính được công khai đầy đủ, rõ ràng; kết quả được nhận đúng hạn và sớm hơn; công dân không phải trả thêm chi phí nào khác ngoài mức phí, lệ phí đã quy định; công chức, viên chức của Trung tâm lịch sự, thân thiện, chuyên nghiệp… đó là ...